Quem resolve cada coisa
Um em cada sete pedidos que chega à coordenação é de outro setor. A coordenação encaminha o pedido ao setor certo, e esse encaminhamento atrasa a resposta em semanas. Esta página diz quem faz o quê, com a atribuição de cada setor no Regimento Interno do Campus (Res. CONSUP/IFBA nº 84/2013).
A tabela
| O seu caso | Procure | Atribuição |
|---|---|---|
| Histórico, declaração, certificado, diploma | Registros Acadêmicos | art. 54, I e III |
| Matrícula, renovação, número de matrícula | Registros Acadêmicos | art. 54, IV |
| Erro no sistema acadêmico, nota que não aparece | Registros Acadêmicos | art. 54, I |
| Abrir um processo, entregar documento com protocolo | Protocolo | art. 90, I |
| Termo de compromisso de estágio, aditivo, rescisão, seguro | Coordenação de Estágios e Egressos | art. 67, II |
| Vaga de estágio, contato com a empresa | Coordenação de Estágios e Egressos | art. 67, III |
| Auxílio estudantil, apoio psicológico, serviço social | Coordenação de Atenção ao Estudante | art. 47, I e II |
| Orientação sobre a sua integralização no curso | Coordenação do curso | art. 42, IV |
| Professor orientador de estágio, parecer e nota | Coordenação do curso | art. 42, IV |
| Adaptação curricular depois de transferência | Coordenação do curso | art. 42, V |
| Ementa de componente, conteúdo de disciplina | Coordenação do curso | art. 42, I e II |
| Prazo do calendário, o que está aberto | Coordenação do curso | art. 42, VIII |
| Conteúdo da aula, prova, nota lançada pelo professor | Professor do componente, e depois o Departamento | — |
A regra curta
Pense em duas perguntas, nesta ordem.
- O documento é da minha vida acadêmica? Se é histórico, declaração, certificado ou diploma, é dos Registros Acadêmicos. Só o documento expedido por aquele setor tem validade (art. 195 da Res. CONSEPE/IFBA nº 154/2024).
- O assunto é o percurso do curso? Se é disciplina, orientação de estágio, aproveitamento, ementa ou prazo do curso, é da coordenação.
Os outros assuntos quase sempre são de outro setor. A coordenação encaminha o pedido e acompanha o processo, mas o outro setor analisa o pedido na ordem de chegada dele.
Mensagem não abre processo
Pedido por mensagem, em qualquer canal, não abre processo. A solicitação vira processo quando o Protocolo a recebe e a registra (art. 90, I). É por esse número que você e a coordenação acompanham o andamento.
Antes de abrir o processo, leia a página da sua solicitação neste manual e reúna todos os documentos. O pedido incompleto volta para correção, e a correção atrasa a análise.
O que a coordenação não decide
- Nota lançada pelo professor. Quem revisa é o professor, e depois o Departamento Acadêmico do componente.
- Contrato de estágio, seguro e rescisão. É da Coordenação de Estágios e Egressos (art. 67, II).
- Emissão de qualquer documento da sua vida acadêmica (art. 195).
- Auxílio estudantil e seleção da assistência (art. 47, I).
Em tudo isso a coordenação orienta e encaminha, mas não decide.
A norma por trás desta página
art. 42, 47, 54, 67, 90 da Res. CONSUP/IFBA nº 84/2013; art. 195 da Res. CONSEPE/IFBA nº 154/2024.